Remboursement et retour

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Notre boutique en ligne propose des produits de mode uniques conçus par nos designers indépendants, soutenus par des matériaux de haute qualité et une production fiable.
Les membres de notre équipe QA inspectent chaque produit avant l'emballage pour assurer une satisfaction maximale du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'article acheté, vous pouvez facilement le retourner et obtenir un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter via melendezseaton@gmail.com.
nous ferons de notre mieux pour répondre à vos exigences.
Politique de retour-Les marchandises achetées (à l'exception des maillots de bain, sacs et accessoires) peuvent être retournées dans les 15 jours à compter de la date d'expédition.-Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine, assurez-vous que tous les articles dans l'emballage sont intacts ! Sinon, l'acheteur est responsable de toutes les dépenses encourues et aucun remboursement ne sera accordé.-L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour.Les articles qui ne répondent pas à ces normes ne seront pas pris en compte pour le retour.L'achat n'est pas éligible au retour- Le produit final vendu ne répond pas aux conditions de retour.-Les maillots de bain ne peuvent pas être retournés.-Les maillots de bain ne peuvent être retournés que s'il y a des articles défectueux/endommagés ou erronés.-Après avoir soumis la demande de retour en ligne, vous devez nous envoyer une photo montrant le problème/défaut. Remboursement rapide : nous vous rembourserons votre méthode de paiement d'origine dans un délai d'une semaine. Rappel : aucune adresse sur le colis ne peut être utilisée comme adresse de retour. Aucun remboursement ne sera accordé pour les colis retournés sans adresse de retour autorisée par le représentant du service client. Politique d'échange : Toutes les demandes d'échange seront traitées comme des remboursements. Impossible d'échanger pour le moment. Si vous souhaitez échanger les marchandises, vous devez retourner les marchandises achetées pour obtenir un remboursement et repasser la commande. annuler la commande Si vous annulez dans les 24 heures suivant l'achat, votre commande sera intégralement remboursée. Si vous décidez d'annuler la commande, veuillez soumettre un ticket d'aide en nous contactant. Pour les commandes annulées 24 heures après l'achat mais avant l'expédition, des frais d'annulation de 15 % seront facturés. Si la commande a été expédiée, nous n'accepterons pas les demandes d'annulation de commande.
Comment retourner :
Étape 1 : Cliquez sur la fonction "Suivre la commande" dans le menu en bas de notre page d'accueil.
Étape 2 : Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande.
Étape 3 : La séquence spécifique a un bouton "retour". Vous devez cliquer dessus pour soumettre une demande de retour, et vous recevrez notre autorisation par e-mail avec notre étiquette d'adresse de retour. contactez-nous. vous avez d'autres questions/problèmes, n'hésitez pas à nous contacter via melendezseaton@gmail.com